3/20挑了一家有本地退的買鞋，想說如果不能穿還可以退或換應該還算方便就結帳了。 3/30收到貨後因尺寸大很多不能穿所以申請退貨。 4/5收到淘寶客服來電詢問是否已經有來收貨，有的話請傳我給他單號，他說會使用淘寶 聊天私訊我給他單號，確實有收到私訊所以就傳給他了。 https://i.imgur.com/odcFtQW.jpeg 4/9淘寶客服再度打來說對方裡面的餘額不足退款，所以可能要稍待店家帳戶裡有錢才能 退款給我。 4/16淘寶客服使用淘寶聊天告知我「您好親親，由於系統問題，這邊操作不了退款。避免 耽誤您太久，所以先以紅包保障給您先，預計3-5個工作日到賬。請留意查收哦。」 4/20因為之前官方集運紅包都很快就來了，但淘寶這個還沒來所以利用淘寶聊天私訊該客 服問他要怎麼知道有沒有收到紅包了，至今尚未已讀。 https://i.imgur.com/zTFj6vy.jpeg 4/24因為紅包還是未到帳，所以按了官方專屬客服（PLUS那個）詢問，該客服告知哪裡可 以看有多少紅包，我確認沒有收到所以他說會跟維權組反應。（忘了截圖） 4/27依然沒有我又再度按官方專屬客服那邊，一樣跟我留資料說會請維權跟我聯繫，但沒 下文。 https://i.imgur.com/v5fyQG9.jpeg 4/30我又再度按了客服反應說根本沒人聯繫，然後又跟我留資料說會加急，一樣沒下文。 https://i.imgur.com/4IVLV29.jpeg 5/3 我又再度按了客服反應說根本沒人聯繫，然後又跟我留資料說會加急，一樣沒下文。 https://i.imgur.com/aNSdzwi.jpeg 5/8 我又再度按了客服反應說根本沒人聯繫，然後又跟我留資料說會加急，不期待有下文 。 (小插曲是這位客服跟4/30那天是同一位,真是有緣分那麼多客服居然還可以再遇見QQ) https://i.imgur.com/HYpi1Jx.jpeg 以上是我個人經驗分享， 如果有要使用該服務的可以再考慮囉， 我申請的時候還沒有加收服務費， 現在要收服務費我應該再也不會使用了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt-hatepolitics.tw), 來自: 36.234.107.26 (臺灣) ※ 文章網址: https://ptt-hatepolitics.tw/e-shopping/M.1715186982.A.B17

→ justice2008: 怎麼可能完全沒錢 開店鋪不是要繳 114.32.14.43 05/09 00:56

→ justice2008: 保證金? 是太誇張賠光了還是亂搞被 114.32.14.43 05/09 00:56

→ justice2008: 罰光了? 114.32.14.43 05/09 00:56

→ skyway0828: 不知道耶，不過我4/20之後去看那家店 36.234.107.26 05/09 01:10

→ skyway0828: 都顯示當前店鋪已關店 36.234.107.26 05/09 01:10

推 AmberWangTWN: 我3月也有使用本地退這個服務，不 180.217.139.80 05/09 01:14

→ AmberWangTWN: 管退貨還是退錢速度都還快的 180.217.139.80 05/09 01:14

→ skyway0828: 該店有天貓標誌，我反覆檢查我的紅包 111.82.208.248 05/09 01:19

→ skyway0828: 裡有一個3元的這個 111.82.208.248 05/09 01:19

→ skyway0828: https://i.imgur.com/Vpg42Ni.jpeg 111.82.208.248 05/09 01:20

→ skyway0828: 可是那雙鞋實付107.46人民幣，而這個3 111.82.208.248 05/09 01:21

→ skyway0828: 元好像是常常會拿到的那種QQ 111.82.208.248 05/09 01:21

→ aiko: 如果是這樣會讓人很猶豫要不要因為這服務而 36.235.42.211 05/09 01:27

→ aiko: 使用了….：s 36.235.42.211 05/09 01:27

→ justice2008: 本地退有比沒有好啦 沒有的小量要退 114.32.14.43 05/09 01:40

→ justice2008: 回中國 價格都很恐怖 114.32.14.43 05/09 01:40

→ justice2008: 可以去打聽看看有在做的貨運商 114.32.14.43 05/09 01:41

→ isle1117: 有用過一次本地退，大約一星期後收到退 114.35.233.203 05/09 02:35

→ isle1117: 款。另一次一次店家寄錯錯商品，我要辦 114.35.233.203 05/09 02:35

→ isle1117: 理本地退，店家說不用退貨，直接退款給 114.35.233.203 05/09 02:35

→ isle1117: 我 114.35.233.203 05/09 02:35

推 ZZZ75: 之前買到瑕疵外套Plus退款很快 111.240.27.194 05/09 07:26

推 chuellee: 淘寶客服看不到單號有點奇怪，你的退貨 49.216.161.215 05/09 07:31

→ chuellee: 單號是淘寶自動產生的嗎 49.216.161.215 05/09 07:31

→ chuellee: 我退過兩次都是寄出後隔天就退款了 49.216.161.215 05/09 07:31

推 chiou99: 我用了幾次，都是一個禮拜內退款，感覺114.137.226.247 05/09 09:59

→ chiou99: 店家很有問題，但最近發現說要負擔一些費114.137.226.247 05/09 09:59

→ chiou99: 用，之後可能都要考慮是否用這服務了114.137.226.247 05/09 09:59

推 sqb021: 我退好多次都沒這問題 114.33.111.16 05/09 10:43

→ skyway0828: 好吧，看來是我遇到淘寶爛店了QQ 36.234.75.250 05/09 11:10

→ riap0526: 之前本地退，一週內就收到退款了 49.216.188.28 05/09 11:16

推 zazazas: 沒有本地退如果要退貨退款看店家，知道 27.53.177.176 05/09 11:54

→ zazazas: 我在台灣基本直接刷退全額跟部份金額不 27.53.177.176 05/09 11:54

→ zazazas: 收退貨 27.53.177.176 05/09 11:54

→ skyway0828: 到今天一樣沒任何淘寶人員跟我聯絡紅 36.234.104.50 05/16 16:29

→ skyway0828: 包也沒有拿到，已死心不會再去煩客服 36.234.104.50 05/16 16:29

→ skyway0828: 了，爛爆了還好只是500多元… 36.234.104.50 05/16 16:29